الشروط والأحكام

شروط السداد: يتم الدفع عن طريق الطرق الأتية :

-البطاقات الإئتمانية الفيزا  .

-بطاقة مدى الصادرة من بنوك سعودية .

-عن طريق نظام سداد أونلاين .

-الدفع عند الإستلام

في حالة الدفع عن طريق الانترنت ( أونلاين) سيستلم العميل إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع. لانتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل مزود خدمة البطاقة الإئتمانية لأي سبب من الأسباب. يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الإئتمانية عن سبب الرفض.

ساسية الخصوصية والأمان :

-نود التأكيد بأنه لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الإئتمانية على موقعنا الإلكتروني .إن جميع المعلومات والتفاصيل الخاصة بالبطاقة الإئتمانية التي تقوم بإدخالها تتم من خلال بوابة الدفع الإلكترونية والمستقلة تماما عن موقعنا الإلكتروني ،ومعتمدة من مصرف الراجحي حيث تم  يتم تشفير تلك المعلومات بغرض الحماية الأمنية، ويتم أيضا تشفير المراسلات المتداولة من و إلى موقع مقدم الخدمة.

-لانقوم بتقديم أي من معلومات الدفع التي تمت عن طريق الموقع إلى شركات أخرى أو جهات فردية إلا إذا تم طلبها من قبل جهة رسمية قانونية. 

-يجب عليك التأكد من معلومات البطاقة الإئتمانية أو بطاقة مدى المستخدمة في الدفع بأن تكون صحيحة ودقيقة و سارية المفعول ، ويجب عليك استخدام البطاقة الإئتمانية التابعة قانونيا لك. لن يتم استخدام أو مشاركة معلوماتك الشخصية من قبل الخدمات الإلكترونية مع أي طرف ثالث ويستثنى من ذلك التحقق من شرعية المعلومات وعدم تزويرها أو عند طلبها من الجهات الرسمية . لن تكون خدمة الموقع الإلكتروني (أونلاين) مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تزوير البطاقات الإئتمانية. سيتم تحميلك كافة المسؤولية عن استخدامك بطاقات إئتمانية مزورة وستكون مسؤولا بشكل كامل عن اثبات خلاف ذلك.

-إن استخدامك لخدمة الدفع الإلكتروني (أونلاين) لموقعنا الإلكتروني هو بمثابة موافقة ضمنية لالتزامك بهذه الشروط .في حال عدم موافقتك لأي بند من بنود هذه الشروط فنرجوا منك عدم استخدام هذه الخدمة. 

الإسترجاع والتبديل ورد المدفوعات

-في حالة عدم رضاك عن المنتج أو في حال وجود خلل في المنتج ، تستطيع في خلال (7) أيام من استلامك المنتج أن تطلب " طلب إعادة المدفوعات/ المنتج" لإرجاع المنتج ( فى حالة الإرجاع يتحمل العميل الشحن) إلى ريتشي .وتُسترد قيمة المدفوعات بنفس طريقة الدفع التي تم الشراء بها ، بشرط أن تكون البضاعة بحالة جيدة .

القانون المُطبق

-سيخضع استخدام هذا الموقع الإلكتروني وشراء أي منتج من ريتشي لقوانين المملكة العربية السعودية، وعليك أن تخضع لمحاكم المملكة المختصة. لذا يُرجى زيارة الموقع بشكل دائم للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات في سياسة الخصوصية.

الاتصال بنا

-للحصول على مساعدة خلال عملية الطلب أو لتقييم خدمتنا، يُرجى إرسال رسالة إلكترونية على العنوان التالي cs@richy.com.sa

-يمكنك الاتصال بنا على الرقم 920014121 خلال ساعات العمل الرسمية  .